圍繞這一潛在的社會難題，上海同濟大學熱泵利用及空調制冷研究所副所長、上?？照{風管清洗協會副會長——徐文華擁有獨到的見解，作為室內熱濕和空氣環境、空氣中污染物的控制及潔凈技術等研究方面的專家，他對中央空調清洗存在的諸多難點也有更深刻的認識。
“中央空調清洗最大的難點在于認識”
徐文華表示，“八十年代，美國、澳大利亞、歐美等一些國家，就先后成立了空調風管清洗協會，如美國風道清洗協會(NADCA)、日本風道清洗協會(JADCA)、歐共體通風衛生協會(EVHA)等，當時他們就提出了‘空調造出來需要保養’這個理念，這是完全正確的。而我國從上個世紀九十年代中期，國內幾家公司從境外學來從事清洗行業才算開始，當時知道的人寥寥無幾，就連從事暖通設計的人員也沒有這個意識。所以，從認識的時間上來看，我們相對比較遲。而直到現在人們對于清洗的認識還非常淺薄，用戶還沒有真正感受到空調系統原來這么臟，而且它還有很多對人體有害的顆粒肉眼看不出來，所以也很難引起人們足夠的重視。
在清洗行業面臨著推廣阻力重重的現狀下，不光大眾對于清洗的概念比較模糊，就連衛生部對于清洗的認識也存在誤區。徐文華說，“我們的清洗行業才剛開始，毫無疑問要面臨著一個缺乏規范管理，監督機制的雜亂無序的市場。這時衛生部開始著手管理了，他要把這些清洗企業的資質都由他來管，所謂得到甲級資質必須經過他的培訓，買他的四套設備才可以做2000平米以上三星級項目，這個出來我們覺得非?？尚?，搞的現在才通過認證了兩家，等于說其他企業都不合格。由于衛生部并不懂得技術，了解我們的行業務，無法去認證清洗過程，考核的指標做不到實事求是一點，就自然推行不下去。所以，從本質上來看我認為應該讓行業協會來管理更適合一些?！?/span>
“清洗是一件非常麻煩的事”
我們發現，每一次涉及到危害健康的公眾事件出來之后輿論都會非常重視，但熱情轉瞬即逝。徐文華給我們舉了一個例子。2003年SARS虐行，當時人們對于健康問題的關注到達了前所未有的高度，國家衛生部也制定了相關的標準，在此推動下，一些發達城市迅速反應，一下子成立了好多清洗公司，然而SARS一過，市場仿佛又回到了從前。盡管人們對于中央空調清洗的重要性認識不充分，但不可否認清洗也的確是一件比較麻煩的事。
據徐文華透露，這中間牽扯到幾個棘手的問題。第一，清洗一個大樓的費用少則幾萬，多則幾十萬，清洗的成本比較高，在原來與物業公司簽訂的合同中對于這項是空白的，這個錢到底誰出?第二，中央空調清洗是一個隱蔽工程，各個企業服務良莠不齊，清洗的效果有誰來監督?這些現實的問題浮出水面，也導致了整個清洗行業停滯不前。所以，上海成立了目前全國唯一的風管清洗協會，旨在加強這方面的推廣監督力度。我們對清洗企業的操作人員需要培訓，并且配合衛監部門制定一些相關的標準，為客戶提供一些有效的咨詢，對整個行業進行管理。
“然而，強制法規一出，市場就起來了”。徐文華直呼。他說今年中央空調清洗還是火了一個城市，那就是北京。因為奧運會的緣故，北京地方頒布了一些強制法規，要求5月30日之前，涉及到奧運的項目都要進行清洗。在北京經過CDC(北京市疾病預防控制中心)授權的清洗單位就達到212家。并且北京發改委還頒布了限價令，清洗一個平方不能超過多少錢，因為市場比較熱，很多大樓都需要清洗，商家會競相抬價，而不像我們上海這邊在打價格戰。所以，現在整個市場還處在起步階段，不夠規范。
“舒適環境與節能肯定有矛盾”
徐文華提到，“從2000年初，上世紀末的時候，當時報紙對家裝危害，室內的化學污染的報道到SARS之后人們對微生物污染的重視，這幾年間始終“雷聲大雨點小”，這個市場始終沒有推動起來。反而對潔凈技術存在一個誤區，什么光波，紫外線，臭氧，炒作的非常多，首先我們空調系統里用了能有多大效果，在實驗室試驗的效果要變成工程應用的實際效果，中間有很多路要走，總的評價是過分的炒作，里面要加這個那個，這個等技術成熟了有標準了才應該加?！?/span>
“尤其到現在國家開始打響“節能減排”的號召，全力把節能放在首位，這個行業面臨的難度可能會更大。實際上，我們要改善室內質量環境的話，和節能是有矛盾的。因為空調是一般的民用建筑中能耗比較大的，所以一想到節能首先想到的就是空調，所以要求提高空調溫度，其實就勢必會犧牲了點環境質量及舒適度。另外一個希望通過減少新風來降低能耗，但其實新風是降低空氣污染物最有效的手段。如果要新風，就意味著代價要上，能耗要上。而現在的客戶對于改善室內環境沒人聽，他們只希望怎么把能耗減少掉，因為國家很多指標都下達下來了，節能被看的更加迫在眉睫。”
最后，徐文華精辟的說道，“我們現在有這樣一句話，凡是脫離在自然環境以內所謂的人工環境都離不開暖通。我們有特殊的結構從自然環境里面分割出來的一個小環境怎么去控制它，可是，大家的目光都注視著賣產品，造系統，而忽視了造出來的產品如何使用好，如何調試及維護?！碧岬侥壳扒逑葱袠I的發展現狀，徐文華也流露出一點欣慰，他表示盡管困難重重，05到 07年總體還是向好的方向發展，清洗業務有所增長，有些做的好的企業比過去能增長一倍，做的一般也能增長30%-40%，像上海一些五星級酒店，高檔場所，錦倉文華、匯都、和平飯店等每年都會定期清洗。隨著八九十年代安裝的中央空調目前都需要開始進行保養了，從未來展望來看，上海世博會之后大規模的建筑都告一段落了，將來那些空調公司肯定面臨的是服務行業的競爭，所以企業要有領先的意識，我們這個行業必然會有很強的生命力。