一、使用不當
空氣過濾器積塵太多、內(nèi)外機通風口被異物堵塞。過濾網(wǎng)的作用是吸附空氣中的灰塵，如果積累的灰塵太多而不及時清洗會堵住空氣流通，從而造成出風口的出風量減少，致使機內(nèi)制熱量無法被流動空氣及時帶出來，造成制熱量不足，這不是故障，屬于空調(diào)的保養(yǎng)問題，只需定期取下空氣過濾網(wǎng)清洗，就可恢復正常，一般每半月清洗一次過濾網(wǎng)比較適宜（清洗時注意勿用40℃以上的熱水清洗，不得用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗，以免濾網(wǎng)變形，也不可用明火烘干）；蒸發(fā)器、冷凝器塵垢太厚，會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加；制熱溫度設定過低；空調(diào)房間門縫、墻洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內(nèi)熱量流失。
二、環(huán)境因素
冷暖型空調(diào)分熱泵型、熱泵輔助電熱型和電熱型三種產(chǎn)品，在制熱量相等條件下，前兩種耗電比第三種約小一半，考慮到供電容量和用電費用，現(xiàn)在的家庭普遍選擇前兩類空調(diào)（但應注意它們的使用條件，前兩種只適用于－5℃以上的環(huán)境下，顯然對北方地區(qū)不適用）。熱泵型空調(diào)器，制熱時環(huán)境溫度過低，空調(diào)能效比也降低，在較冷的冬天制熱效果不理想，這是正常現(xiàn)象。對于無自動除霜的熱泵型空調(diào)器，它使用的最低環(huán)境溫度是零上５℃，低于這個溫度就不制熱或效果很差，這是因為外部換熱器上積霜堵住了空氣流動，不能再從外界吸入熱量的緣故；對于有自動除霜的熱泵型空調(diào)器，它使用的最低環(huán)境溫度也是-５℃，低于這個溫度也不能有效制熱。
三、制冷循環(huán)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)故障
1.制冷劑不足。由于制冷系統(tǒng)泄漏使系統(tǒng)內(nèi)參與熱循環(huán)的制冷劑不足，導致熱交換效率下降，從而產(chǎn)生制熱量不足現(xiàn)象。若存在此類故障，會出現(xiàn)系統(tǒng)制熱量、制冷量都不足的現(xiàn)象，此時接入壓力表，測系統(tǒng)的壓力，會發(fā)現(xiàn)壓力明顯比正常時低，再檢查管路，在嚴重泄漏處會發(fā)現(xiàn)有明顯的油漬，而對于輕微的泄漏點則應通過電子檢漏儀來檢漏。
2.四通閥串氣。熱泵型空調(diào)通過四通閥來切換制冷和制熱狀態(tài)。在制冷時，室外熱交換器作冷凝器用，室內(nèi)熱交換器當蒸發(fā)器吸收熱量；而制熱時，室外熱交換器作蒸發(fā)器，室內(nèi)熱交換器當冷凝器釋放熱量。若四通閥串氣，則有部分本應參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的制冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。外在的表現(xiàn)主要是高、低壓壓力不穩(wěn)定，摸管道（接四通閥的兩根熱管與兩根冷管）冷、熱不均勻；也有些故障表現(xiàn)為類似制冷劑不足或制冷、制熱都不足，但通過檢測，高壓側(cè)壓力正常。
3.單向閥（又稱止逆閥）漏氣。熱泵型空調(diào)的制冷循環(huán)系統(tǒng)如附圖所示，熱泵式空調(diào)器因制冷、制熱狀態(tài)差別懸殊，僅靠電磁換向閥來切換制冷劑的流向，往往不可靠，因此，單向閥常用于熱泵型空調(diào)器中，用來安全有效地切換制冷劑的流向。在制冷循環(huán)時，高、低壓差較小，節(jié)流元件為主毛細管，而輔助毛細管被單向閥短路；在制熱循環(huán)時，與輔助毛細管并聯(lián)的單向閥不導通，節(jié)流元件為主毛細管與輔助毛細管串聯(lián)，這樣可增加節(jié)流元件的阻力．即增大制冷系統(tǒng)的高、低壓差，降低室外熱交換器的溫度，從外界獲取更多的熱量,以達到制熱的目的。當單向閥漏氣時，制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。當出現(xiàn)空調(diào)制冷正常、制熱量不足故障時，通過檢測系統(tǒng)運行時的壓力，會發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升，高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈：熱泵型空調(diào)在制熱狀態(tài)時的蒸發(fā)器位于室外機組內(nèi)，對于采用熱沖霜化霜裝置的熱泵型空調(diào)，若化霜控制器失靈，使空調(diào)無法及時轉(zhuǎn)入化霜運行狀態(tài)，則會出現(xiàn)熱泵制熱時蒸發(fā)器結(jié)霜現(xiàn)象，影響空調(diào)制熱的熱交換效率，導致制熱量不足、甚至停機。此時應著重觀察是否存在以下現(xiàn)象：化霜感溫器件錯位、觸頭粘邊或接觸不良，風機葉輪打滑或風道阻塞，電磁閥或啟動繼電器失效。
5.輔助電加熱功能失效：現(xiàn)在熱泵輔助電熱型空調(diào)普遍采用PTC電輔助加熱技術，PTC電輔助加熱技術可在超低溫條件下迅速制熱，效力強勁，安全可靠，可長期使用。若電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設備出現(xiàn)故障、不能正常工作，在環(huán)境溫度比較低時，會導致空調(diào)制熱量不足，甚至在環(huán)境惡劣時空調(diào)完全不制熱。對于熱泵輔助電熱型空調(diào)，若出現(xiàn)環(huán)境溫度較高（在5℃以上）制熱正常，而環(huán)境溫度較低（在0℃以下）制熱量不足或不制熱，則應懷疑電輔助加熱控制電路或電輔助加熱設備出現(xiàn)故障，維修時應著重檢查這兩個部分。